Varustamo tietosuojaseloste (GDPR)

Voimassa 16.11.2025 alkaen

Tämä tietosuojaseloste koskee Snellmarine Oy:n ylläpitämää Varustamo, Merenkulkijan omaa kauppaa.
Käsittelemme henkilötietoja EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.

1. Rekisterinpitäjä

Snellmarine Oy
Y-tunnus: 3520203-2
Hämeenpuisto 23 A, 33210 Tampere
Sähköposti: snellmarine@gmail.com

2. Mitä tietoja keräämme?

Keräämme vain ne tiedot, jotka ovat tarpeen tilausten käsittelyyn ja asiakassuhteen hoitoon:

Tilauksen yhteydessä:

• Nimi

• Osoite

• Sähköposti

• Puhelinnumero

• Tilauksen sisältö

• Maksutapa (ei korttitietoja – ne kulkevat maksupalveluntarjoajan kautta)

Verkkosivuston käytöstä (evästeet):

• Selaimen tekniset tiedot

• Sivun katselukäyttäytyminen

• Anonyymit analytiikkatiedot (Google Analytics)

3. Mihin tarkoituksiin tietoja käytetään?

Käytämme henkilötietoja:

• Tilauksen käsittelyyn ja toimittamiseen

• Asiakaspalveluun

• Maksujen käsittelyyn

• Kirjanpitoon ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen

• Verkkosivuston käytön seurantaan ja kehittämiseen

Emme tee markkinointia ilman asiakkaan suostumusta.

4. Tietojen luovuttaminen ja siirto

Luovutamme tietoja vain palveluntarjoajille, jotka ovat välttämättömiä tilausten toimituksessa:

• Maksupalveluntarjoaja (käsittelee maksutiedot)

• Kuljetusyritykset (Posti, Matkahuolto tai muu kuljettaja)

• Verkkokauppa-alusta / Webnode (sivuston ylläpito)

• Google Analytics (anonyymi sivustoanalytiikka)

Tietoja ei luovuteta EU:n ulkopuolelle muuten kuin palveluntarjoajien teknisten palveluiden kautta, ja ainoastaan GDPR:n edellyttämillä suojaustoimilla.

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja seuraavasti:

• Tilaukset ja kirjanpito: 6 vuotta (kirjanpitolain mukaisesti)

• Asiakasviestintä: enintään 12 kuukautta

• Anonyymit analytiikkatiedot: palveluntarjoajan oman säilytysajan mukaisesti

• Käyttäjätilin (jos käytössä) tiedot: niin kauan kuin tili on aktiivinen

Kun tietoja ei enää tarvita, ne poistetaan tai anonymisoidaan.

6. Evästeet

Käytämme evästeitä:

• sivuston normaalin toiminnan varmistamiseen

• analytiikkaan

• ostoskorin ja kirjautumisen muistamiseen

Asiakas voi halutessaan estää evästeet selaimen asetuksista, mutta tällöin osa sivun toiminnoista ei välttämättä toimi.

7. Asiakkaan oikeudet (GDPR)

Asiakkaalla on oikeus:

• saada pääsy omiin tietoihinsa

• pyytää virheellisten tietojen korjausta

• pyytää tietojen poistamista

• vastustaa tietojen käsittelyä

• siirtää tiedot järjestelmästä toiseen

• peruuttaa suostumuksensa (esim. markkinointisuostumus)

• tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Oikeuksien käyttö:
📧 snellmarine@gmail.com

8. Tietojen suojaus

Suojamme henkilötiedot seuraavin keinoin:

• Suojatut palvelimet ja salatut yhteydet

• Käyttöoikeuksien rajoittaminen

• Palveluntarjoajien GDPR-sopimukset

• Säännölliset tietoturvapäivitykset

Emme tallenna maksukorttien numeroita tai pankkitietoja omiin järjestelmiimme.

9. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä selostetta tarpeen mukaan.
Uusin versio on aina verkkokaupan sivuilla.

10. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Snellmarine Oy
Sähköposti: snellmarine@gmail.com
Osoite: Hämeenpuisto 23 A, 33210 Tampere

Snellmarine Oy – Evästekäytäntö (Cookie Policy)

Voimassa 16.11.2025 alkaen
Koskee koko Snellmarine.com -sivustoa:
– Snellmarine Oy
– Merenkulkijan Verkkokauppa
– Yhteysalusliikenne & tilauspalvelut
– Miehistöpalvelut
– Snellman-Ampuja Goldfields
– Tammerferry / Tammerferries Lines
– Abyss Lantern Studio
– Muut Snellmarinen verkkosivuston alasivut

1. Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän selaimeen ja jotka mahdollistavat sivuston normaalin toiminnan, analytiikan sekä käyttäjäkokemuksen parantamisen.

Evästeet eivät vahingoita käyttäjän laitetta.

2. Miksi käytämme evästeitä?

Snellmarine käyttää evästeitä seuraaviin tarkoituksiin:

A) Sivuston tekninen toiminta

• lomakepohjien toiminta (esim. tilauslomakkeet)

• ostoskori (verkkokaupassa)

• istunnon ylläpito

• kirjautumistoiminnot (jos käytössä)

Nämä evästeet ovat välttämättömiä, jotta palvelu ylipäänsä toimii.

B) Käyttökokemuksen parantaminen

• kieli- ja ulkoasuasetukset

• sivuston muistamat käyttäjävalinnat

• tilauslomakkeiden kenttien muistaminen

• palvelujen käytön helpottaminen

C) Analytiikka ja kehittäminen

Käytämme anonymisoituja analytiikkatyökaluja:

• Google Analytics

• Selaimen tekniset tiedot

• Sivuston kävijämäärät ja liikennevirrat

Näitä tietoja ei käytetä henkilöiden tunnistamiseen.

D) Markkinointi (vain suostumuksella)

Mahdollisesti:

• uudelleenmarkkinointievästeitä (remarketing)

• mainonnan kohdentamiseen liittyviä evästeitä

Markkinointievästeet aktivoidaan vain, jos käyttäjä hyväksyy ne evästeilmoituksessa.

3. Kolmansien osapuolien evästeet

Sivustolla käytettävät ulkoiset palvelut voivat asettaa evästeitä:

• Webnode / verkkosivualusta

• Google Analytics

• Maksupalveluntarjoajat (Paytrail, Stripe tms.)

• Posti, Matkahuolto tai vastaavat toimituspalvelut

• Karttapalvelut (esim. Google Maps, jos upotuksia käytössä)

Snellmarine Oy ei vastaa kolmansien osapuolien omista evästekäytännöistä.

4. Mitä tietoja evästeet voivat kerätä?

Evästeet voivat kerätä:

• selaimen ja laitteen teknisiä tietoja

• IP-osoitteen (anonymisoitu Analyticsissa)

• sivustolla vierailun ajankohdan

• sivujen selaushistorian Snellmarinen sivustolla

• ostoskorin sisällön

• kieliasetukset

Ne eivät kerää arkaluonteisia tietoja eikä maksutietoja.

5. Evästeiden hallinta ja estäminen

Käyttäjä voi:

1) Hyväksyä kaikki evästeet

(yleensä sivuston ensimmäisessä evästeilmoituksessa)

2) Sallia vain välttämättömät evästeet

→ sivusto toimii, mutta analytiikka ja markkinointi poistuvat.

3) Estää evästeet selaimesta

→ voi estää verkkokaupan ostoskorin ja lomakkeet toimimasta.

6. Evästeiden voimassaolo

• Istuntokohtaiset evästeet: poistuvat selaimen sulkeutuessa

• Toiminnalliset evästeet: 3–12 kuukautta

• Analytiikkaevästeet: Google Analyticsin oman politiikan mukaisesti

• Markkinointievästeet: enintään 12 kuukautta

7. Evästeilmoitus (Cookie Banner)

Snellmarine näyttää evästeilmoituksen ensimmäisellä vierailulla.
Ilmoituksessa käyttäjä voi:

• hyväksyä kaikki evästeet

• kieltäytyä analytiikka/markkinointievästeistä

• lukea tämän evästekäytännön

Suostumus tallennetaan evästeeseen, jotta banneri ei palaudu jokaisella sivulla.

8. Evästekäytännön muutokset

Voimme päivittää evästeasetuksia ja käytäntöä teknisten muutosten tai lainsäädännön vuoksi.
Uusi versio julkaistaan tällä sivulla.

9. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää evästeistä, ota yhteyttä:

Snellmarine Oy
Hämeenpuisto 23 A, 33210 Tampere
Sähköposti: snellmarine@gmail.com